1,5 jaar geleden ben ik verhuisd, ik heb toen mijn e mail behouden bij kpn, toen ik weer kpn abonnement nam zou dat samengevoegd worden. Dat is toen niet gedaan.
Ik ben naderhand weer verhuisd ik heb toen een nieuw abonnement genomen op mijn laatste adres.
Nu blijkt dat ik al 1,5 jaar 3 verschillende rekeningen krijg op 3 verschillende adressen.?
terwijl ik maar op 12 adres woon. Ik ben in veenendaal naar een kpn winkel gegaan het verhaal uitgelegd, ze konden mij niet of wilde mij niet helpen.
neem maar contact op met de klantenservice dat heb ik geprobeerd , maar ontzettend lange wachttijden. 1 euro per minuut en tot 50 euro. Dat ga ik dus niet doen.
graag hulp Aub