Goedemorgen, @Aaltsie90, welkom op het forum! Het is meestal niet mogelijk om een verhuizing naar voren te halen, maar we kunnen er naar kijken. De snelste manier daarvoor is even bellen (0800-0402) en inspreken dat het om een verhuizing gaat. Dan kom je bij de verhuiscollega's terecht. Het kan natuurlijk ook via het forum, hier. Vul in dat geval je forumprofiel in, en reageer hier weer als je dat gedaan hebt. Dan kijk ik het na. Mocht het niet lukken om de verhuizing te versnellen, en je hebt wél een of meer mobiele abonnementen bij ons, dan kunnen we die voorzien van een gratis databundel zodat je de telefoon(s) als hotspot kunt gebruiken in de tussenliggende periode.

heb de informatie op het forumprofiel ingevuld

Goed nieuws, @Aaltsie90, ik heb de verhuizing naar voren kunnen halen. De aansluiting wordt morgen, 15 november, actief. Da's meestal ergens in de ochtend, maar kan uitlopen tot begin van de middag. Sluit morgen je apparatuur aan, je merkt dan wel wanneer het werkt. Mocht je onverhoopt zo rond twee, drie uur in de middag nog geen signaal hebben, neem dan even contact op met de klantenservice via 0800-0402. Dan kan per direct gekeken worden wat er aan de hand is.