Skip to main content

Goedemorgen,

Wij gaan in april verhuizen en willen graag gebruik maken van de verhuisservice. Helaas is de verhuisdag nog niet zeker in verband met de verbouwing. We zullen overgaan in het weekend van 17/18 april of 24/25 april. Hoe kunnen we dit het beste regelen en kan de verhuisdatum last minute worden aangepast? 

Met vriendelijke groet,

Amy 

Goedemorgen en welkom op het forum @amyjoan. Fijn om te lezen dat jullie ook in de nieuwe woning gebruik willen maken van KPN. Een verhuizing dient minimaal 14 dagen voor de datum doorgegeven worden.

Er is bij de klantenservice een speciale Verhuisdesk. Als je belt met 0800-0402 en je spreekt in: "Verhuizing doorgeven" krijg je een collega van de Verhuisdesk aan de lijn. Tevens kun je een verhuizing ook online doorgeven via chat. Het kan ook online via de KPN website, maar denk dat het in jullie geval omdat de datum nog niet helemaal vast staat contact met een collega en gedegen advies verstandiger is.