Verhuizing doorgeven lukt niet

Ik probeer een verhuizing door te geven maar ik krijg geen bevestigingsmail. Als ik kijk op bestelstatus is er niks doorgekomen. Wat vervelend dat dit niet werkt zeg….. 

Ook als ik bij mijn mobiele abonnement probeer de adreswijziging door te geven vang ik bot, wegens een technische storing….. hoe ga ik mijn verhuizing doorgeven zonder dat ik elke avond moet proberen of het misschien wel gelukt is??