Dit probleem doet zich ook nog voor in 2021….
In mijn account staat toch ook echt mevrouw. Maar jullie blijven maar mails sturen met als aanhef “Geachte heer.”
Wat echt heel vreemd is, want toen ik met jullie medewerkster sprak om mijn nieuwe abonnement door te nemen, werd ik toch met mevrouw aangesproken. Sindsdien ontvang ik alleen maar mails met een foute aanhef. Heel vervelend!
Het is nog niet zo eenvoudig om dit bij jullie aangepast te krijgen. Heb reeds een mail gestuurd naar feedback@kpn.com maar geen idee of dit dan ook verwerkt word?
Met vriendelijke Groet
Moniek