Afgelopen week heb ik vanuit KPN een doos met materialen ontvangen om het glasvezelinternet aan te kunnen sluiten. Nu blijkt dat hierin een ander kapje zit dan wat past op de aansluiting die in het nieuwe huis zit. Bij de online aansluitingshulp zie ik het juiste model wel staan, maar ik kom met geen mogelijkheid in contact met KPN om te vragen of ze een ander model op willen sturen. Is dat via deze weg mogelijk?
Bladzijde 1 / 1
Kunt u een foto plaatsen van uw aansluitpunt en het glasvezelkastje wat u heeft ontvangen?Â
Op dit forum zijn medewerkers van KPN actief. Maar bellen is sneller denk ik.
0800-0402Â
Zeg tegen de computer dat u een medewerker wilt spreken zodra u daar de kans voor krijgt.
Je kunt hiervoor inderdaad het beste even bellen met 0800 0402,
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.