Ik heb een glasvezel abonnement, maar ik zie dat ik volgens het contract 100 upload en download heb, maar via ‘mijn kpn’ 100 download en 10 upload. Vanaf het begin al veel te weinig. Kan geen mail adres vinden om schriftelijk te reageren, gebruik het forum eigenlijk niet graag.
Hoe kan dit worden gecompenseerd? Of dien ik naar een andere glasvezel aanbieder te gaan?
*Admin: gegevens verwijderd in verband met privacy.
Werkelijk:
Hierbij het contract:
