Skip to main content
Vraag

Verkeerde snelheid bij glasvezelabonnement

  • February 15, 2021
  • 3 reacties
  • 51 keer bekeken
Nieuwkomer

Ik heb een glasvezel abonnement, maar ik zie  dat ik volgens het contract 100 upload en download heb, maar via ‘mijn kpn’ 100 download en 10 upload. Vanaf het begin al veel te weinig. Kan geen mail adres vinden om schriftelijk te reageren, gebruik het forum eigenlijk niet graag.

Hoe kan dit worden gecompenseerd? Of dien ik naar een andere glasvezel aanbieder te gaan?

 

*Admin: gegevens verwijderd in verband met privacy.
 

 

Werkelijk:

 Hierbij het contract:

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Joep1965
  • Superuser
  • February 15, 2021

Maar welke snelheid meet je bekabeld?

    Jose_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+11
    • Jose_
    • Oud Moderator
    • February 18, 2021

    Hoi @glaslicht, welkom hier op het forum!

    Wat vreemd dat je in MijnKPN een andere snelheid ziet staan dan op je contract. Ik ben eigenlijk wel benieuwd naar het antwoord op de vraag @Joep1965, welke snelheid haal je wanneer je een snelheidstest uitvoert over de bekabelde verbinding? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jose_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+11
    • Jose_
    • Oud Moderator
    • February 23, 2021

    @glaslicht Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement