19 sept na telefonisch contact Netflix basic besteld met korting. Duidelijk vermeld Basic. 20 sept. ontvang ik een bevestiging. Geen Basic maar standaard en deze is 4 euro duurder. 20 sept.gebeld en kreeg te horen dat ik dit zelf na 20 okt. moet aanpassen. De fout ligt bij KPN en ze vertikken om het aan te passen. Slechte service van KPN. Netflix bestellen via mijn KPN lukte niet omdat het abonnement omgezet moest worden naar hussel. Tja belde 19 sept rond 19.45 en hebben ze haast om naar huis te gaan. Merkte dat aan het gesprek.
Dag
Snap ik. Maar als ik een fout maak dan zorg ik dat die fout hersteld wordt. Verkopen bij KPN gaat snel, maar aanpassen door een fout KPN lukt niet. Je moet bij de verkoper ( KPN) zijn die een fout maakt, maar nu moeten we het zelf opknappen. KPN doe je werk. KPN kan het wel, maar houden zich aan de afspraken. Komen ook niet met een tevreden oplossing.
Je weet dat Basic geen HD kwaliteit is? Maar SD.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.