Hallo @Simone39 heb je naar zijn/haar legitimatie gevraagd, dat moet hij/zij zonder tegensputteren kunnen en willen tonen.

Die heb ik niet gevraagd. Ik zou gebeld worden gister, maar niks gehoord. Ook nog geen mail bevestigd gekregen. Kun je uitzoeken wat de status is? 

Hallo @Simone39 ik kan niets uitzoeken, ben een forumlid net als jij.

Je kunt dan beter even bellen met 0800 0402

Succes.

Hoi @Simone39 
Dit is een klanten helpen klanten forum
D.w.z. dat wij dat niet kunnen doen.
Er komt wel degelijk een KPN medewerker langs hier, maar dat duurt enkele dagen.
Het beste kun je even bellen met het gratis nummer van KPN 0800 0402
Bereikbaar op: ma-vr tussen 08:00 - 18:00, za. 08:00 - 17:00.

Zon- en feestdagen gesloten

Wil je toch hier wachten zet dan vast je klantnummer(s) en Postcode en huisnummer en telefoonnummer in je forumprofiel, wat alleen zichtbaar is voor de KPN en voor jou, dan kunnen ze je sneller helpen.

Dus niet hier plaatsen maar in de link die je kunt aanklikken.