Vorige week kreeg ik een aanbod om mijn WiFi-snelheid gratis voor drie maanden te verhogen. Ik ben op het aanbod ingegaan, maar omdat ik toch niet van plan ben om € 12 per maand extra te betalen en ik ook niet wil wennen aan de extra snelheid (als is die naar mijn gevoel niet waarneembaar), wil ik ermee stoppen en terug naar de oude snelheid.
Ik heb nu twee vragen:
- Waar kan ik ingeven dat de snelheid weer omlaag moet?
- Mijn vorige snelheid was 50 Mb, maar in de praktijk was het ruim 100 Mb. Als ik nu weer terugga naar 50 Mb is dat dan in de praktijk weer 100 Mb? Of word ik dan gekort tot 50 Mb?