Skip to main content
Beantwoord

Verplaatsing glasvezelkabel aangevraagd en nu ontvang ik een rekening, klopt dat?

  • July 24, 2022
  • 2 reacties
  • 81 keer bekeken

Goedemorgen,

Heb ongeveer 2 maanden geleden verplaatsing van de glasvezelkabel aangevraagd en deze lag daarna erg ondiep, waardoor deze bij graafwerkzaamheden beschadigd is geraakt.
Volgens de monteur lag deze op 25cm diepte, waar de mof lag was lag deze op nog geen 15cm diepte ( foto's aanwezig ).
Ook was er over de mof geen beschermrubber gelegd.

Nu is de glasvezelkabel netjes en snel gemaakt maar heb ik een rekening van 458,65 euro ontvangen voor 30 min werk.
Dit lijkt me toch niet helemaal normaal of heb ik het mis?

Mvg Alex

Beste antwoord door Joep1965

Je zal bij de netwerkbeheerder aan moeten kloppen. Kijk op kpnnetwerk.nl voor de contactgegevens.  Hier ben je bij kpn de provider.  Die levert alleen de diensten. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • Antwoord
  • July 24, 2022

Je zal bij de netwerkbeheerder aan moeten kloppen. Kijk op kpnnetwerk.nl voor de contactgegevens.  Hier ben je bij kpn de provider.  Die levert alleen de diensten. 


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • July 27, 2022

Goedemiddag @AlexB1987 en welkom hier op ons forum :)

Zoals @Joep1965 al aangeeft, dien je in dit geval contact opnemen met de netwerkbeheerder! Heb je hier inmiddels contact mee gehad en weet je inmiddels waar je aan toe bent?