Skip to main content

Goedemorgen,

Heb ongeveer 2 maanden geleden verplaatsing van de glasvezelkabel aangevraagd en deze lag daarna erg ondiep, waardoor deze bij graafwerkzaamheden beschadigd is geraakt.
Volgens de monteur lag deze op 25cm diepte, waar de mof lag was lag deze op nog geen 15cm diepte ( foto's aanwezig ).
Ook was er over de mof geen beschermrubber gelegd.

Nu is de glasvezelkabel netjes en snel gemaakt maar heb ik een rekening van 458,65 euro ontvangen voor 30 min werk.
Dit lijkt me toch niet helemaal normaal of heb ik het mis?

Mvg Alex

Je zal bij de netwerkbeheerder aan moeten kloppen. Kijk op kpnnetwerk.nl voor de contactgegevens.  Hier ben je bij kpn de provider.  Die levert alleen de diensten. 


Goedemiddag @AlexB1987 en welkom hier op ons forum :)

Zoals @Joep1965 al aangeeft, dien je in dit geval contact opnemen met de netwerkbeheerder! Heb je hier inmiddels contact mee gehad en weet je inmiddels waar je aan toe bent?