Staat er nu een melding in je e-mail met “ga naar MijnKPN om uw factuur te bekijken” ?
Ik moet alle facturen inboeken in mijn administratie
Ik neem aan dat je 'm dan download en in een map op je computer zet. (?)
extra werk
De facturen staat 6 maanden volledig in je MijnKPN, daarna nog 6 maanden zonder specificatie.
Je zou ze dan bv eenmaal per 3 maanden even (dan van de laatste 3 maanden) kunnen inboeken, toch?
Voortaan wens ik weer mijn facturen via het opgegeven email adres te ontvangen.
KPN gaat alle klanten naar dat nieuwe systeem over zetten. Terug zal niet meer gebeuren. Dit proces is 2 jaar geleden in gang gezet. Het gaat in groepen om een stormloop op de helpdesk-ingangen te voorkomen.
N.B.
Mijn administratiesysteem gaat hierdoor ook naar de klote . Zit het dus niet te verheerlijken ofzo. Maar pas me wel weer aan.
Hallo @PeterG , laat KPN dan in ieder geval de facturen weer een nummer meegeven i.p.v. >download].
Toen je de facturen nog als bijlage van de mail kon downloaden hadden de facturen nog een nummer. Nu moet je de facturen, bij digitale opslag, omnummeren van >download] naar >nummer], want als je dat niet doet krijgen je facturen de volgende ‘nummers’: download, download1, download2 enz.
CC: @lekker veilig surfen