Al meerdere pogingen ten spijt komt KPN niet spontaan met een adequate oplossing voor mijn trage internet á 13Mbs.
Al meerdere keren kaartte ik mijn probleem bij hen aan, terwijl men bleef volhouden dat daaraan niets te doen was. Mijn naaste buurman heeft -vanaf de bouw van zijn en onze woning- een dubbele aansluiting en bij mijn woning een enkele, waardoor hij ook een snellere internetverbinding heeft.
Zoals gezegd was dit al van de bouw van onze woningen zo en er zou helaas niets aan te doen zijn. De aanhouder wint en dus na herhaaldelijk contact met KPN zou er toch wel een oplossing kunnen zijn. Enkele (ongebruikte) aders uit mijn toevoerkabel zouden gekoppeld kunnen worden aan de huidige aansluiting en zo de snelheid kunnen worden opgevoerd. Wegens de Covid-19 is dit nog niet gerealiseerd, dus ga ik ook nog niet te vroeg juichen.
Al met al wilde ik hiermee aangeven, dat de nieuwe klanten van KPN blijkbaar meer privileges ontvangen dan de bestaande klanten.