Wij herkennen dit, we hebben een upgrade van onze glasvezelsnelheid naar 500 samen met 4K televisie besteld maar het doorvoeren daarvan blijkt een heel gedoe. We hebben het een week geleden besteld maar het duurt lamg omdat er een grondploeg moet worden aangestuurd. Deze grondploeg van KPN moet dan in de grond allerlei zaken om en aanzettem waardoor de snelheid omhoog kan en 4 K TV mogelijk is. Teleurstellend langzaam en niet goed vinden wij. Wanneer een klant iets besteld moet dat binnen max 24 uur doorgevoerd worden. Daarnaast lijkt ons deze manier van werken niet kosten efficiënt. De grond is namelijk al een keer open geweest toe de glasvezel werd aangelegd. Waarom dan nog een keer de grond in als een KPN TV en internet snelheid de snelheid wil verhogen. Wij wonen in Arnhem Noord Klarendal. 

*Admin: eigen topic aangemaakt naar aanleiding van reactie in dit topic.