Skip to main content

Ik zou heel graag een nieuw modem willen aanvragen. We hebben op dit moment een Experia Box V8, die erg verouderd is en ook niet meer goed werkt. Ik lees van meerdere mensen hier dat ze zonder problemen een nieuw modem krijgen, maar als ik telefonisch probeer dit te regelen, wordt er steeds gezocht naar andere oplossingen die niet werken. 


 

De v8 word in principe nog niet omgeruild als deze niet echt kapot is. Hier op het forum word hij de laatste tijd door KPN medewerkers soms wat makkelijker omgeruild, maar ook niet altijd.

Welk probleem heeft u precies?