Skip to main content
Beantwoord

Vervangen Experiabox V8

  • May 18, 2021
  • 3 reacties
  • 98 keer bekeken

Is het mogelijk om kosteloos onze expedia box v 8 te vervangen? Ik vermoed dat onze internetverbinding veel sneller zou kunnen nl. 
zou graag met klantenservice bellen maar zie nergens hoe

Beste antwoord door Jose_

Hoi @EToure, nog van harte welkom op het forum! :blush:

Je internetsnelheid (bekabeld) is afhankelijk van twee zaken, namelijk (1) wat de maximale snelheid op jouw adres is en (2) welke snelheid je in je abonnementspakket hebt zitten. Met de Experia Box V8 kun je prima snelheden halen, dus die zouden we om deze reden niet zomaar vervangen. Het lijkt me beter om eens te kijken naar de mogelijkheden op jouw adres en de snelheid in je pakket. De mogelijkheden op jouw adres kun je vinden in de Fourstack-link die @PeterG hierboven deelt. De snelheid in die in je pakket zit kun je vinden in MijnKPN. Welke snelheid haal je wanneer je via bekabeld internet een snelheidstest doet?

We zijn overigens telefonisch bereikbaar op het nummer 0800 0402 (gratis). Voor storingen zijn we 24/7 bereikbaar. Voor overige vragen kun je ons op maandag t/m vrijdag bereiken tussen 8:00 - 20:00 uur, op zaterdag tussen 8:00 - 17:00 uur en op zon- en feestdagen zijn we gesloten.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • May 18, 2021

Op zich is de v8 nog actueel.  Welke snelheid haal je en wat verwacht je te halen?


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • May 18, 2021

De V8 is gewoon al een Gigabyte modem. Vervanging daarvan zal de snelheid niet verbeteren.

Je zit nu op koperdraad begrijp ik. Wat de maximale snelheid op je adres is kun je (nu nog) via Fourstack achterhalen.

Resp.

Koper / DSL xxx Mb/s

Bonded koper / DSL xxx Mb/s


Jose_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+11
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • May 23, 2021

Hoi @EToure, nog van harte welkom op het forum! :blush:

Je internetsnelheid (bekabeld) is afhankelijk van twee zaken, namelijk (1) wat de maximale snelheid op jouw adres is en (2) welke snelheid je in je abonnementspakket hebt zitten. Met de Experia Box V8 kun je prima snelheden halen, dus die zouden we om deze reden niet zomaar vervangen. Het lijkt me beter om eens te kijken naar de mogelijkheden op jouw adres en de snelheid in je pakket. De mogelijkheden op jouw adres kun je vinden in de Fourstack-link die @PeterG hierboven deelt. De snelheid in die in je pakket zit kun je vinden in MijnKPN. Welke snelheid haal je wanneer je via bekabeld internet een snelheidstest doet?

We zijn overigens telefonisch bereikbaar op het nummer 0800 0402 (gratis). Voor storingen zijn we 24/7 bereikbaar. Voor overige vragen kun je ons op maandag t/m vrijdag bereiken tussen 8:00 - 20:00 uur, op zaterdag tussen 8:00 - 17:00 uur en op zon- en feestdagen zijn we gesloten.