Skip to main content

Hallo KPN, 

Ik heb een oudere Experia Box V9 waar de WiFi met grote regelmaat vertraagt of wegvalt. De modem is aangesloten op het glasvezel netwerkt, maar door de storingen en vertragingen hebben we hier niet veel aan. Kan de Experia Box vervangen worden voor een nieuwer model?

Groet,

Pim

 

Hallo @PP01 

Tenzij er een defect is, zal KPN niet zomaar de Experia v9 vervangen. WiFi blijft een techniek die gevoelig is voor omgevings omstandigheden.  Bekijk eens het topic over wifi : er staan veel goede tips en handige adviezen in.

Om wegvallende of trage wifi op te lossen staat daar: gebruik de Wifi Manager. Daar kunnen ontzettend veel verschillende mogelijke oplossingen uit voort komen. Van het (automatisch) aanpassen van het kanaal, tot een (mogelijk gratis) hardware oplossing.