Verzending apparatuur: thuis afleveren op ophalen bij afhaalpunt?

Question

Goeiedag, ik heb net telefonisch een pakketwijziging aangevraagd.

Nu heb ik hierover een aantal bevestigingen/mails ontvangen, in een hiervan valt o.a. te lezen:

Nieuwe apparatuur
U ontvangt nieuwe apparatuur op:

>thuisadres]

U ontvangt de volgende apparatuur:
KPN Experia Box

Prima, maar hoe verloopt de verzending? Ik had graag vantevoren hierop gewezen willen worden en daarbij een optie geboden gekregen om in deze eventueel een alternatief adres of nog liever een afhaalpunt te kunnen opgeven. Is dit laatste nog een optie? Kan het ook nog eventueel bij een KPN-winkel afgeleverd en afgehaald worden? Krijg je bij verzending nog een mail van PostNL met track&trace? Dit is mij nu onduidelijk, en ik vind het vervelend als er pakketjes toegestuurd worden waarbij ik niet weet hoe of wat. Daarom gaat mijn voorkeur sowieso uit naar een afhaalpunt.

Bladzijde 1 / 1

Hallo @M1chel Is het ondertussen goed gekomen met het pakket? Vaak sturen we apparatuur naar je huis en als je niet thuis bent wordt het naar een afhaalpunt in de buurt gebracht. We sturen ook een sms-bericht met de details, zodat je goed op de hoogte bent.

Hoi Bart,

Ja, pakket is inmiddels binnen.

Kreeg later op de dag een mail met track & trace.

Dank je.

Reageer

Bart_ · Accepted Answer

Hallo @M1chelIs het ondertussen goed gekomen met het pakket? Vaak sturen we apparatuur naar je huis en als je niet thuis bent wordt het naar een afhaalpunt in de buurt gebracht. We sturen ook een sms-bericht met de details, zodat je goed op de hoogte bent.

M1chel · Answer

Hoi Bart,  Ja, pakket is inmiddels binnen.  Kreeg later op de dag een mail met track & trace.  Dank je.

Reageer

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload