Goeiedag, ik heb net telefonisch een pakketwijziging aangevraagd.
Nu heb ik hierover een aantal bevestigingen/mails ontvangen, in een hiervan valt o.a. te lezen:
Prima, maar hoe verloopt de verzending? Ik had graag vantevoren hierop gewezen willen worden en daarbij een optie geboden gekregen om in deze eventueel een alternatief adres of nog liever een afhaalpunt te kunnen opgeven. Is dit laatste nog een optie? Kan het ook nog eventueel bij een KPN-winkel afgeleverd en afgehaald worden? Krijg je bij verzending nog een mail van PostNL met track&trace? Dit is mij nu onduidelijk, en ik vind het vervelend als er pakketjes toegestuurd worden waarbij ik niet weet hoe of wat. Daarom gaat mijn voorkeur sowieso uit naar een afhaalpunt.Nieuwe apparatuur
U ontvangt nieuwe apparatuur op:[thuisadres]
U ontvangt de volgende apparatuur:
KPN Experia Box
