Skip to main content
Beantwoord

Verzoek gekregen om de tv-ontvanger terug te sturen, maar dat heb ik al gedaan

  • July 11, 2022
  • 2 reacties
  • 31 keer bekeken

tv ontvanger terug gestuurd. nu twee later krijg ik weer een verzoek de ontvanger terug te sturen. 

 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Henkmark,

Aangezien er 2 dagen tussen zit, heb ik sterk het vermoeden dat je ontvanger nog niet helemaal retour was gemeld op het moment dat de herinnering verzonden is.

Als je het verzendbewijs nog hebt, kan je aan de hand daarvan controleren of het pakketje ook echt bij ons bezorgd is, en als dat het geval is mag je ons verzoek volledig negeren 🙂

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • July 11, 2022

Hallo @Henkmark , vooral het verzendbewijs heeeeeeel goed en heeeeeel lang bewaren.

 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • July 12, 2022

Hi @Henkmark,

Aangezien er 2 dagen tussen zit, heb ik sterk het vermoeden dat je ontvanger nog niet helemaal retour was gemeld op het moment dat de herinnering verzonden is.

Als je het verzendbewijs nog hebt, kan je aan de hand daarvan controleren of het pakketje ook echt bij ons bezorgd is, en als dat het geval is mag je ons verzoek volledig negeren 🙂