Beste Kpn,
ik kreeg naar aanleiding van t wijzigen van mijn abonnement een email met daarin de vraag om apparatuur terug te sturen.
Bij t retour sturen van de modem heb ik een aantekening + email van jullie van vorige jaar toegevoegd. De gevraagde tv ontvanger heb ik, op verzoek van jullie, namelijk vorig jaar al retour gestuurd.
Nadat het pakketje met toelichting bij jullie terug js gekomen heb ik weer een email gekregen met daarin een verzoek tot retour.
de gevraagde tv-ontvanger is al een jaar in jullie bezit.
graag hoor ik van jullie.
groeten V Polhuis