Hi Andrew, welkom op het forum. 

Heb je al contact gehad hierover? 

Het snelste is om contact op te nemen met de klantenservice. Aan de telefoon heb je direct één-op-één contact en kun je zo snel naar een oplossing toe werken. Ze zijn bereikbaar op het telefoonnummer 0800 0402. Lukt bellen niet, dan kan je eventueel ook met ons chatten. Kies op onze servicepagina een onderwerp en klik vervolgens op 'ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'.

Je zult daarna een optie zien om een chat te starten. Dit kun je vanaf maandag weer doen.