Skip to main content
Beantwoord

verzoek tot retoursturen experia box

  • November 13, 2020
  • 2 reacties
  • 67 keer bekeken
B
Deelnemer

Hallo,

 Afgelopen maandag is er een monteur geweest om een nieuwe box te bevestigen en heeft de oude mee genomen.

Vandaag kreeg ik een brief om de oude op te sturen, maar ik heb hem dus niet meer.

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Welkom op het forum @brial. Als de monteur de apparatuur al heeft meegenomen wordt retour sturen natuurlijk lastig. Ik heb hier in onze administratie aangegeven dat de monteur de oude modem heeft meegenomen. Je kunt de brief over retour sturen nu verder negeren.  

Brigitte Frericks
      Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

      2 reacties

      jimny
      Wijsgeer
      • jimny
      • Wijsgeer
      • November 13, 2020

      Vul je forum profiel aan met je postcode, huisnummer en de laatste 3 cijfers van je Iban nummer dan ziet webcare wie je bent zodra  ze aan je topic toe zijn en als het goed is heeft men inzage in het verslag van de monteur

      Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN
      Jeroen van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+22
      • Jeroen van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • November 18, 2020

      Welkom op het forum @brial. Als de monteur de apparatuur al heeft meegenomen wordt retour sturen natuurlijk lastig. Ik heb hier in onze administratie aangegeven dat de monteur de oude modem heeft meegenomen. Je kunt de brief over retour sturen nu verder negeren.  

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement