Hallo @Antman ,
Heeft het haast? Dan kun je nog tot 20.00 bellen of chatten met KPN.
KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.
Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.
De chat bereik je via :
https://www.kpn.com/service.htm
Kies een onderwerp.
Tik dan op : Ik heb een andere vraag
Je hoort dan vanzelf of er een monteur moet komen of niet.
Heeft het geen haast? Dan kan het ook via het forum.
Een reactie van een moderator kan enkele dagen duren
Vul dan jouw volledige Forum profiel en geef hier even een seintje als je dat gedaan hebt.
Ojee @Antman, goed dat je hier even over aan de bel trekt! Ik hoop dat je het advies van @Noordzee op hebt gevolgd en inmiddels contact hebt gehad met 1 van mijn collega's van de klantenservice, mocht ik toch nog iets voor je kunnen doen dan hoor ik het uiteraard graag!