Skip to main content
Beantwoord

Voedingadapter Experia Box V10 (RDA030120025-AA) defect, hoe kan ik nieuwe bestellen?

  • October 21, 2021
  • 5 reacties
  • 689 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Mijn voedingsadapter model RDA030120025-AA (output 12V 2,5 Amp) is defect. Kan ik deze adapter bestellen bij KPN?

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Goedemorgen @Erik van de Ven, hier is specifiek een medewerker van KPN voor nodig. Dat mag via deze weg, maar ik denk dat voor dit soort vragen het snelst geholpen door te bellen met de klantenservice (0800-0402) of door het starten van een chat via de website. Via die weg kan een medewerker van KPN direct meekijken en de adapter opsturen. 

Jij bent toch ook kpn medewerker?:thinking:

Klopt, maar op het forum werkt het wel iets anders dan rechtstreeks via de klantenservice. Op het forum is de insteek dat klanten vooral elkaar helpen, met ondersteuning van de moderators. Moderators verschijnen in topics en kunnen klanten helpen maar het gaat minder snel dan via de klantenservice. Vandaar dat deze klant voor dit probleem beter kan bellen. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    A
    • Anonymous
    • October 21, 2021

    Hallo @Erik van de Ven , voor welk apparaat is die netvoeding? Merk en type.

    Je zou tijdelijk een universele adapterkunnen gebruiken en instellen op de waarden zoals op de originele staat.

     

    A
    • Anonymous
    • October 22, 2021

    Hallo @Erik van de Ven , voor welk apparaat is die netvoeding? Merk en type.

    Je zou tijdelijk een universele adapterkunnen gebruiken en instellen op de waarden zoals op de originele staat.

     

    Hallo @JanD ,

    Deze is van een v10.

     

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Goedemorgen @Erik van de Ven, hier is specifiek een medewerker van KPN voor nodig. Dat mag via deze weg, maar ik denk dat voor dit soort vragen het snelst geholpen door te bellen met de klantenservice (0800-0402) of door het starten van een chat via de website. Via die weg kan een medewerker van KPN direct meekijken en de adapter opsturen. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    A
    • Anonymous
    • October 22, 2021

    Goedemorgen @Erik van de Ven, hier is specifiek een medewerker van KPN voor nodig. Dat mag via deze weg, maar ik denk dat voor dit soort vragen het snelst geholpen door te bellen met de klantenservice (0800-0402) of door het starten van een chat via de website. Via die weg kan een medewerker van KPN direct meekijken en de adapter opsturen. 

    Jij bent toch ook kpn medewerker?:thinking:

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 25, 2021

    Goedemorgen @Erik van de Ven, hier is specifiek een medewerker van KPN voor nodig. Dat mag via deze weg, maar ik denk dat voor dit soort vragen het snelst geholpen door te bellen met de klantenservice (0800-0402) of door het starten van een chat via de website. Via die weg kan een medewerker van KPN direct meekijken en de adapter opsturen. 

    Jij bent toch ook kpn medewerker?:thinking:

    Klopt, maar op het forum werkt het wel iets anders dan rechtstreeks via de klantenservice. Op het forum is de insteek dat klanten vooral elkaar helpen, met ondersteuning van de moderators. Moderators verschijnen in topics en kunnen klanten helpen maar het gaat minder snel dan via de klantenservice. Vandaar dat deze klant voor dit probleem beter kan bellen. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement