Skip to main content
Beantwoord

Voor 2e keer gebeld door serviceteamm, ik wil dat dit stopt

  • May 8, 2023
  • 2 reacties
  • 510 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Kreeg vandaag ene Andreas van Serviceteamm Nutspartners aan de lijn die me namens KPN een aanbod wilde doen en een offerte wilde sturen. Dit gebeurde 2 weken geleden ook al. In beide gevallen wisten ze niet dat ik al heel lang een abonnement bij KPN had. Ik beschouw dit als een vorm van oplichting. Ik overweeg een klacht bij KPN in te dienen als ze er niet voor zorgt dat ik nooit meer namens hen wordt gebeld met ongewenste spam-aanbiedingen.

 

Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Beste antwoord door Katana321

Maar, het is toch zo dat bedrijven niet meer zomaar contact met mensen mogen zoeken? 

Zie https://www.consuwijzer.nl/telefonische-verkoop/telemarketing/wanneer-mag-bedrijf-ongevraagd-bellen

Daar staat de volgende zin: Bedrijven mogen u alleen bellen om iets te verkopen als u toestemming hebt gegeven of klant bent (geweest). 

En aangezien jij @Peter956 klant bent van kpn en niet van Serviceteamm Nutspartners, lijkt mij dat het belletje van die Andreas niet had gemogen.

      Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

      2 reacties

      K
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+9
      • Katana321
      • Wijsgeer
      • Antwoord
      • May 8, 2023

      Maar, het is toch zo dat bedrijven niet meer zomaar contact met mensen mogen zoeken? 

      Zie https://www.consuwijzer.nl/telefonische-verkoop/telemarketing/wanneer-mag-bedrijf-ongevraagd-bellen

      Daar staat de volgende zin: Bedrijven mogen u alleen bellen om iets te verkopen als u toestemming hebt gegeven of klant bent (geweest). 

      En aangezien jij @Peter956 klant bent van kpn en niet van Serviceteamm Nutspartners, lijkt mij dat het belletje van die Andreas niet had gemogen.

      KPN-klant | EB v10, TV+ Box (DIW7022) | Deelnemer aan diverse pilots (zie profiel)
        K
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+9
        • Katana321
        • Wijsgeer
        • May 10, 2023

        Maar, het is toch zo dat bedrijven niet meer zomaar contact met mensen mogen zoeken? 

        Zie https://www.consuwijzer.nl/telefonische-verkoop/telemarketing/wanneer-mag-bedrijf-ongevraagd-bellen

        Daar staat de volgende zin: Bedrijven mogen u alleen bellen om iets te verkopen als u toestemming hebt gegeven of klant bent (geweest). 

        En aangezien jij @Peter956 klant bent van kpn en niet van Serviceteamm Nutspartners, lijkt mij dat het belletje van die Andreas niet had gemogen.

        Ik zie dat mijn bericht als “antwoord” is aangemerkt. Prima.

        @Peter956 van de door mij genoemde site heb ik nog de volgende tekst gekopieerd:

         

        Wordt u toch nog gebeld? Meld het bij ons!

        Hebt u al gezegd dat een bedrijf u niet meer mag bellen? Maar bellen ze u toch? Doe dan uw melding bij ACM ConsuWijzer. Wij letten goed op of bedrijven zich aan de telemarketingregels houden. En we kunnen ingrijpen als bedrijven blijven bellen, terwijl dat helemaal niet mag. Bijvoorbeeld door een boete op te leggen. 

        KPN-klant | EB v10, TV+ Box (DIW7022) | Deelnemer aan diverse pilots (zie profiel)

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement