Skip to main content
Beantwoord

voor de 2e dag geen upgrade kunnen doen voor glasvezel internet

  • November 9, 2021
  • 8 reacties
  • 73 keer bekeken
J
Deelnemer

hallo,

ik probeer al 2 dagen mijn glasvezel abonnement via mijn KPN uit te breiden naar 1 Gbit maar telkens krijg ik een fout melding.

Wegens een technisch probleem kunnen we momenteel je gegevens niet verwerken. Probeer het later nog eens.

doe ik iets fout of is er toch een storing?

Groet, Joost

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Joosttiel als het via MijnKPN niet lukt, dan even gratis bellen met 0800 0402.

Even een belangstellende vraag: heb je G-PON, dat kleine vierkante kastje volgens onderstaand voorbeeld:

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    wjb
    Wijsgeer
    • wjb
    • November 9, 2021

    Welke snelheid heb je nu en waarom wil je die verhogen naar 1Gbps?

    Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • November 9, 2021

    Bent u misschien net nieuwe klant? Want de eerste paar weken kun je volgens mij nog niet wijzigen. Sowieso kun je maar 1x per maand iets wijzigen. Dus als u deze maand al iets gewijzigd heeft...?

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    J
    Deelnemer
    • Joosttiel
    • Auteur
    • Deelnemer
    • November 9, 2021

    dag,

     

    WJB, maakt niet uit en is niet relevant waarom ik wil verhogen.

     

    Nick83, ben inderdaad nog niet zolang lid van deze club, maar dat zou niet moeten uitmaken.

    verder heb ik alleen tv plus aangezet en nog geen andere dinge gewijzigd.

      A
      • Anonymous
      • Antwoord
      • November 9, 2021

      Hallo @Joosttiel als het via MijnKPN niet lukt, dan even gratis bellen met 0800 0402.

      Even een belangstellende vraag: heb je G-PON, dat kleine vierkante kastje volgens onderstaand voorbeeld:

       

      J
      Deelnemer
      • Joosttiel
      • Auteur
      • Deelnemer
      • November 9, 2021

      hallo JanD,

       

      ja inderdaad die.

      A
      • Anonymous
      • November 9, 2021

      hallo JanD,

       

      ja inderdaad die.

      Oké, dan gewoon even bellen, zoals ik eerder schreef.

      Succes.

       

      Erwin van KPN
      Moderator

      Hoi @Joosttiel . Welkom op het forum.

      Ben je hier uitgekomen? 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      J
      Deelnemer
      • Joosttiel
      • Auteur
      • Deelnemer
      • November 16, 2021

      sorry, was een paar dagen weg maar het is opgelost

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement