Skip to main content

hallo,

ik probeer al 2 dagen mijn glasvezel abonnement via mijn KPN uit te breiden naar 1 Gbit maar telkens krijg ik een fout melding.

Wegens een technisch probleem kunnen we momenteel je gegevens niet verwerken. Probeer het later nog eens.

doe ik iets fout of is er toch een storing?

Groet, Joost

Welke snelheid heb je nu en waarom wil je die verhogen naar 1Gbps?


Bent u misschien net nieuwe klant? Want de eerste paar weken kun je volgens mij nog niet wijzigen. Sowieso kun je maar 1x per maand iets wijzigen. Dus als u deze maand al iets gewijzigd heeft...?


dag,

 

WJB, maakt niet uit en is niet relevant waarom ik wil verhogen.

 

Nick83, ben inderdaad nog niet zolang lid van deze club, maar dat zou niet moeten uitmaken.

verder heb ik alleen tv plus aangezet en nog geen andere dinge gewijzigd.


Hallo @Joosttiel als het via MijnKPN niet lukt, dan even gratis bellen met 0800 0402.

Even een belangstellende vraag: heb je G-PON, dat kleine vierkante kastje volgens onderstaand voorbeeld:

 


hallo JanD,

 

ja inderdaad die.


hallo JanD,

 

ja inderdaad die.

Oké, dan gewoon even bellen, zoals ik eerder schreef.

Succes.

 


Hoi @Joosttiel . Welkom op het forum.

Ben je hier uitgekomen? 


sorry, was een paar dagen weg maar het is opgelost