Goedenavond,
Thuis heb ik een kpn abbo. Nu was ik rond aan het kijken op de website wat de huidige nieuwe abonnementen zijn. Bij het nieuwe abonnement krijg je 2x gratis smart wifi punten. De prijs is 10,- minder maar dan heb je ook geen spotify meer.
Nu is het niet mogelijk zonder bijbetaling om naar dit abonnement over te stappen en de nieuwe hardware te krijgen (tv kastjes, modem en wifi punten)
De wifi punten krijg je korting op en betaal je nog 100 euro voor.
Ik zou toch denken na jaren klant te zijn dat er iets geregeld kan worden maar nee hoor!
In mijn ogen kan ik het beste het abonnement opzeggen en op de dag dat het niet meer actief is een nieuwe inlaten gaan van KPN. Dan heb je wel deze voordelen die nieuwe klanten wel krijgen en klanten die al jaren lid zijn niet. Ook moet KPN een “gratis” monteur sturen die de nieuwe wifi komt installeren.
Hoe kan dit KPN!