Skip to main content
Beantwoord

Voucher voor console nog niet ontvangen

  • nov 7, 2024 8:30 a.m. UTC
  • 7 reacties
  • 143 keer bekeken
Nieuwkomer

In September ben ik overgestapt naar KPN door de deal dat ik een console Kon kiezen. Het overstappen konden wij pas 2 weken geleden doen wat geen probleem is maar ik heb nog geen voucher code binnen die ik eigenlijk 2 weken na aansluiten binnen zou moeten krijgen. Moet ik nog afwachten of is er iets anders aan de hand?

 

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @Justin0162, welkom op onze community. 

Fijn om te lezen dat je de voucher inmiddels hebt ontvangen. 

Mochten er gebruikers zijn die na ongeveer 2 weken geen voucher hebben ontvangen, maak dan hier een terugbelafspraak net als Justin. Iets naar beneden scrollen en dan rechts. 

Bekijk origineel
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Nieuwkomer
    • Twan1107
    • Nieuwkomer
    • nov 7, 2024 4:03 p.m. UTC

    Ik heb hetzelfde probleem. Ook nog niks ontvangen of gehoord. Ook 2 weken geleden mijn modem geïnstalleerd voor tv en internet. 

    Nieuwkomer
    • Justin0162
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • nov 7, 2024 4:39 p.m. UTC

    Ik heb vandaag gebeld en ze zeiden dat het nog 2 weken ging duren maar ik heb net nadat ik had gebeld de code binnen gekregen en mijn ps5 besteld!

    Nieuwkomer
    • Twan1107
    • Nieuwkomer
    • nov 7, 2024 4:44 p.m. UTC

    Welk telefoonnummer heb je gebeld?

    Nieuwkomer
    • Justin0162
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • nov 7, 2024 4:50 p.m. UTC

    Bij de kpn hulpbot een terugbelverzoek ingediend en werd gelijk teruggebeld.

     

     

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+28
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • nov 10, 2024 3:31 p.m. UTC

    Hi @Justin0162, welkom op onze community. 

    Fijn om te lezen dat je de voucher inmiddels hebt ontvangen. 

    Mochten er gebruikers zijn die na ongeveer 2 weken geen voucher hebben ontvangen, maak dan hier een terugbelafspraak net als Justin. Iets naar beneden scrollen en dan rechts. 

    Deelnemer
    • Rmps5
    • Deelnemer
    • nov 19, 2024 6:22 a.m. UTC

    In September ben ik overgestapt naar KPN door de deal dat ik een console Kon kiezen. Het overstappen konden wij pas 2 weken geleden doen wat geen probleem is maar ik heb nog geen voucher code binnen die ik eigenlijk 2 weken na aansluiten binnen zou moeten krijgen. Moet ik nog afwachten of is er iets anders aan de hand?

     

     Ik ben op 1 nov gestart met kpn nog geen code of voucher.  Lekker begin . Fijn overstappen. 

     

    Remco van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+16
    • Remco van KPN
    • Moderator
    • nov 21, 2024 12:03 p.m. UTC

    Dan zou ik toch even het advies van Alex volgen en even contact zoeken ​@Rmps5. 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement