Inmiddels een oplossing gevonden. Ik heb een gastverbinding geactiveerd via GastWifi.  Deze is geconfigureerd op een ander IP adres dat blijkbaar niet voor conflicten zorgt.

Dit item is voor mij dus opgelost.

Bedankt voor jullie hulp.  Nogmaals, ik weet niet of jullie zelf ook bij KPN werken en waardeer jullie adviezen zeer, maar in algemene zin vind ik dit omslachtig qua werkwijze. Het is niet echt doorpakken en zorgt voor gedoe. Dus mocht het procesteam van KPN meelezen, hier valt nog veel te winnen aan efficiency voor zowel KPN als klant. Ook het moeten aanmelden voor een abonnement om technische hulp te krijgen vind ik erg knullig qua inrichting. Dat past niet dit soort problemen. In dit geval had het je bijna een verder tevreden klant gekost.