Goedendag, ik heb een rekening ontvangen van jullie en vroeg me af of telefoon internet en tv en mobiele telefoon allemaal in 1 staat? Dit was geloof ik voorheen niet zo? Wil dit graag even zeker wetenÂ
Goedemorgen
Indien je bij ons televisie, internet en/of vaste telefonie afneemt staat dit op 1 factuur. Heb je hiernaast nog een mobiel abonnement bij KPN? Dan wordt deze apart gefactureerd. Ze hebben ook beide aparte klantnummers. Hier is niks in gewijzigd  Vanwaar deze vraag? Heb je een factuur ontvangen die hoger is dan normaal? Je kan dan het beste even bij de specificatie kijken, of daar iets is wat opvalt of misschien fout is.Â
In MijnKPN heb je wel een overzicht van beide abonnement, maar ook nog een aparte facturatie.
Ik hoor graag of ik je hier nog verder bij kan helpen!
Alles is duidelijk super bedankt!Â
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.