Skip to main content

Hoi, 

 

onlangs heb ik mijn kpn pakket gewijzigd van ‘Internet+Bellen Thuis Instap’ naar ‘Hussel Internet 100 Mbit/s’. De digitale tv ontvanger heb ik reeds ontvangen alleen mijn vraag is dus als volgt: 

 

  • Krijg ik ook een recentere modem? De huidige gaat al een tijd mee. 
  • Ik heb ook geen contract overzicht o.i.d. ontvangen, heb ik een nieuw pakket afgesloten zonder dat ik aan een bepaald contract vastzit?

Alvast bedankt!

*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Dag @zcc , welkom op het forum.

Je geeft 't zelf al aan: je hebt je pakket gewijzigd, geen nieuw contract afgesloten. De bestaande contractvoorwaarden blijven dan van kracht. Ook je opzegdatum wordt niet aangepast: als die al verlopen is wordt die iedere maand stilzwijgend verlengd en heb je dus eigenlijk ook geen opzegtermijn, mocht je je bedenken en naar een andere provider willen. Ook een welkomstbonus zit er bij contractaanpassing niet in: je bent immers al klant. 

Als jouw modem/router nog courant is (V9 en nieuwer) krijg je inderdaad ook geen nieuwe.