Beantwoord

Vraag over glasvezel in Nieuwegein

Ik heb een glasvezel kasje gekregen van kpn om op het glasvezel te kunnen. Vanaf maandag 7 nov.

Mijn buurvrouw krijg zonder het te vragen ook een nieuwe modem toegestuurd.

Waarom krijg ik dan alleen het glasvezel kasje?.

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Teus Dickhoff

Vervangen van het modem gebeurt meestal alleen als het modem te oud is, had je buurvrouw misschien nog een Experiabox v8 of v9?

Als je een Experiabox V10, V10A of Box 12 hebt hoeft het modem niet vervangen te worden, die zijn prima te gebruiken met glasvezel.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Hallo @Teus Dickhoff

Vervangen van het modem gebeurt meestal alleen als het modem te oud is, had je buurvrouw misschien nog een Experiabox v8 of v9?

Als je een Experiabox V10, V10A of Box 12 hebt hoeft het modem niet vervangen te worden, die zijn prima te gebruiken met glasvezel.

+23

Hallo @Teus Dickhoff

Als je de Experia Box v9 of ouder hebt, gebruik dan eens de Servicetool modemcheck | KPN.com

KPN is bezig met een proces om oudere modems om te ruilen en deze tool helpt daarbij.

Bedankt voor u reactie

Meld je aan