Hallo @LoesTeun ,

Voor een afspraak met een monteur kun je het beste met KPN bellen of chatten. 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

Spreek in : Ik wil een medewerker spreken.

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

Hoi @LoesTeun, is het al gelukt om een monteur te plannen. Zo niet, wil ik nog graag eens meekijken. Zou je dan jouw profiel willen voorzien van gegevens? Hoor ik van je als je dat gedaan hebt. 

Hallo @Bart_Z, ik heb de gegevens bijgewerkt. Klantennummer is wat ik heb voor mijn mobiel, ik neem aan dat deze hetzelfde is voor mijn nieuwe abonnement voor de tv en internet. Graag hoor ik van je!

Die is niet hetzelfde, maar met de postcode + huisnummer heb ik het gevonden. Voor 18 januari tussen 10 en 12 komt de monteur alles installeren. 

@Bart_Z bedankt!

Graag gedaan. Ik hoor straks graag van je hoe het bezoek verlopen is.