Skip to main content
Beantwoord

Vraag over retourzending Experiabox. Krijg ik een ontvangstbevestiging?

  • December 4, 2021
  • 8 reacties
  • 82 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

Op donderdag 25 november 2021 heb ik mijn Experiabox retour verzonden.

De reden is dat ik een Fritz!Box heb gekocht.

Graag wil ik weten of  ik voor deze retourzending een ontvangstbewijs krijg.

Met vriendelijke groeten, Jos Parlevliet

Klantnummer:  xxxx

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Jos Parlevliet ,

Van KPN ontvang je geen ontvangstbewijs.

Als het goed is, heb je wel bij het Post-NL-punt een verzendbewijs gekregen. Bewaar die goed! 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • December 4, 2021

Hallo @Jos Parlevliet ,

Van KPN ontvang je geen ontvangstbewijs.

Als het goed is, heb je wel bij het Post-NL-punt een verzendbewijs gekregen. Bewaar die goed! 


  • December 4, 2021

maar die Experia box moet je houden!

Want;

Als er een storing is moet je altijd de Experia box aansluiten.En als je opzegt moet je hem ook terugsturen.Wat dus beide niet kan.

Nu heb je een groot probleem!

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • December 4, 2021

maar die Experia box moet je houden!

Want;

Als er een storing is moet je altijd de Experia box aansluiten.En als je opzegt moet je hem ook terugsturen.Wat dus beide niet kan.

Nu heb je een groot probleem!

 

Klopt @martijn197108 ,

Maar dat is nu al te laat. De Experiabox is naar KPN teruggestuurd. 


  • December 4, 2021

Hallo @Noordzee ,

Snap ik.Maar @Jos Parlevliet moet alsnog zorgen dat hij een Experia box in huis heeft.Anders kom je zeker een keer in de problemen.Desnoods een V9 op marktplaats kopen voor rond de 10 euro.Want de V9 werkt altijd op KPN verbindingen en is voor weinig te krijgen.


Forum|alt.badge.img

Beste mensen,

Dank voor uw reacties.

De retourzending van de Experiabox  is gebeurd in overleg met KPN!

Uiteraard zal ik zeker het verzendbewijs bewaren.

Bij mij weten is het illegaal om op marktplaats een KPN Experiabox  te kopen.

De Fritz!Box welke ik nu bezit werkt uitstekend!

Groeten, Jos Parlevliet


  • December 4, 2021

Hallo @Jos Parlevliet 

Bij mij weten is het illegaal om op marktplaats een KPN Experiabox  te kopen.

Helemaal juist.

Modems van KPN worden in bruikleen gegeven en kun je theoretisch niet los kopen, behalve op de zakelijke webshop van KPN.

 


  • December 4, 2021

Om ze te verkopen wel.Maar kopen mag vgm gewoon omdat het dan de verantwoordelijkheid is van de verkoper.


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • December 5, 2021

Hi @Jos Parlevliet, welkom hier. 

Ik haak ook even in.

Hallo @Jos Parlevliet ,

Van KPN ontvang je geen ontvangstbewijs.

Als het goed is, heb je wel bij het Post-NL-punt een verzendbewijs gekregen. Bewaar die goed! 

Bewaar inderdaad je verzendbewijs goed, mocht het ooit nodig zijn. Ga ook vooral niet zelf op Marktplaats een modem kopen, dat is nergens voor nodig en zonde van je geld.