Skip to main content
Beantwoord

Vreemd gedrag inlogveld KPN ID

  • March 20, 2021
  • 14 reacties
  • 203 keer bekeken

Forum|alt.badge.img+10

Sinds gisteren een vreemd iets bij het inloggen bij het KPN ID veld. De inlognaam en wachtwoord worden correct ingevuld, echter het resultaat geeft aan dat er een foute inlogcode is gebruikt ???? Het inloggen met de cijfercode op de mobiele telefoon gaat wel goed. Nader onderzoek leverde dit fenomeen op :

 

Zoals men ziet worden de cijfers  1,4,5 en 7 verkleind weergegeven.

Ik heb het wachtwoord dus aan moeten passen zonder die 4 cijfers te gebruiken. Via andere browser geprobeerd, zelfde resultaat. En mijn toetsen bord heeft ook geen bug ? 1234567890 :thinking:

Iemand ?

 

 

Beste antwoord door HansaanZet

De storing is inmiddels verholpen bij KPN hieromtrent @Shyrin_ . Meer klanten hadden hier last van.

Zie ook de topics bij KPN ID en mijn KPN hierover.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

14 reacties

Forum|alt.badge.img+10
  • Auteur
  • March 21, 2021

Ik gooi hem er nogmaals in.

Niemand met dit probleem, want doet echt heel vreemd dat inloggen :stuck_out_tongue_closed_eyes:


  • March 21, 2021

Komt mij niet bekend voor, maar ik zie wel meer/anders rare zaken m.b.t. forum, helemaal als je met meerdere OSsen, platformen, browsers in de weer bent. Kon zojuist niet niet inloggen, melding wart st gebruikersnaam niet klopt. Als ik eerst met in MijnKPN inlog en dan op forum gaat het wel goed, vandaar dit bericht.


  • March 21, 2021

Het hele inlog gebeuren deugt al sinds een paar dagen niet meer.

Het is een wonder dat ik hier binnen ben. Meestal lukt het niet.

 


Anneke-Anna
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • March 21, 2021

In dit topic vergelijkbaar probleem. 


Forum|alt.badge.img+10
  • Auteur
  • March 22, 2021

Gaat nog steeds niet helemaal soepeltjes. Ene keer wel andere keer niet…..:thinking:


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • March 22, 2021

Hi allemaal! Op basis van jullie meldingen heb ik navraag gedaan: er waren problemen bekend met het inloggen in MijnKPN maar die zijn vanochtend verholpen! Kunnen jullie bevestigen of het nu weer allemaalgoed werkt?


Forum|alt.badge.img+10
  • Auteur
  • March 22, 2021

@Shyrin_ geeft nog steeds aan : Tijdelijk niet bereikbaar, door verstoring is deze service tijdelijk niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw.

Via mobiel lukt wel 😳🤔


  • March 22, 2021

Bij mij zijn er sinds mijn eerdere melding in dit topic geen inlogproblemen meer geweest.


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • March 24, 2021

@Shyrin_ geeft nog steeds aan : Tijdelijk niet bereikbaar, door verstoring is deze service tijdelijk niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw.

Via mobiel lukt wel 😳🤔

Via de mobiel lukt het inloggen wel en op welk apparaat lukt het nu niet? Lukt het ook niet als je de cookies en geschiedenis eens wist of via een andere browser? Het e-mailadres waarop je forumprofiel geregistreerd is, is dat hetzelfde e-mailadres waarmee je inlogt in MijnKPN (zo niet, vul je dan het KPN ID e-mailadres in, in je profiel?). 


Forum|alt.badge.img+10
  • Auteur
  • Antwoord
  • March 25, 2021

De storing is inmiddels verholpen bij KPN hieromtrent @Shyrin_ . Meer klanten hadden hier last van.

Zie ook de topics bij KPN ID en mijn KPN hierover.


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • March 25, 2021

Hi allemaal! Op basis van jullie meldingen heb ik navraag gedaan: er waren problemen bekend met het inloggen in MijnKPN maar die zijn vanochtend verholpen! Kunnen jullie bevestigen of het nu weer allemaalgoed werkt?


Klopt! Ik vermoed dat je dan nog last hebt gehad van de nasleep van de storing: fijn dat het nu weer werkt! 


  • March 26, 2021

Inloggen werkt opnieuw weer niet, alleen bestaande sessie werkt nog.


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • March 26, 2021

Inloggen werkt opnieuw weer niet, alleen bestaande sessie werkt nog.

Klopt, is bekend en wordt hard aan gewerkt om dat zo snel mogelijk op te lossen. Ik heb goede hoop dat het in de loop van vandaag opgelost is! :fingers_crossed_tone4:


herman2019
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Deelnemer
  • April 6, 2021

waarom komj ik niet binnen bij id

Â