Skip to main content
Beantwoord

vrijwel geen uploadsnelheid op onze laptops, mobiel geen probleem

  • March 27, 2021
  • 3 reacties
  • 93 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Sinds afgelopen woensdag hebben zowel mijn vrouw als ik problemen met internet via wifi op onze laptops. Op alle andere mobiele apparaten wordt de snelheid wel gewoon gehaald (200 Mbit/s up en down).

Op mijn eigen laptop had ik eerst helemaal geen internet en kreeg de melding dat de DNS server niet reageert. Na het handmatig instellen van open DNS servers heb ik wel weer internet met goede downloadsnelheid maar upload is tussen 0 en 2 Mbit/sec. Mijn vrouw heeft de automatische DNS servers aanstaan en haalt een iets hogere snelheid maar ook vaak gewoon 0.

Router resetten helpt niet. Firewall uitschakelen ook niet. Vanochtend vroeg was dit nog het geval, nu net na 10:00 met een restart haal ik weer 50 Mbit/s. Kan het zijn dat er een generieke update is geweest specifiek voor windows apparaten? Of is het lokale netwerk druk of instabiel?

 

Beste antwoord door Erikdb

Dag Erwin,  wij gebruiken de experiabox. 

 

Ik heb gisteren na het plaatsen van het bericht de experiabox nogmaals gereset en dat lijkt wel te werken. Nu sinds de reset weer stabiel en snel internet. De eerste reset hadden we met het knopje op de zijkant gedaan, de tweede reset die aan de achterkant met een paperclip. Maakt dat nog verschil? Bij de opstart hadden we deze tweede keer ook alle VPN verbindingen van ons werk en alle andere apparaten losgekoppeld.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Erwin van KPN
Moderator

Hoi @Erikdb . Welkom op het forum.

Vreemd dat dit gebeurt. Gebruiken jullie de experiabox of een eigen router?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
E
Nieuwkomer
  • Erikdb
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • March 29, 2021

Dag Erwin,  wij gebruiken de experiabox. 

 

Ik heb gisteren na het plaatsen van het bericht de experiabox nogmaals gereset en dat lijkt wel te werken. Nu sinds de reset weer stabiel en snel internet. De eerste reset hadden we met het knopje op de zijkant gedaan, de tweede reset die aan de achterkant met een paperclip. Maakt dat nog verschil? Bij de opstart hadden we deze tweede keer ook alle VPN verbindingen van ons werk en alle andere apparaten losgekoppeld.

Erwin van KPN
Moderator

De reset met de paperclip is de zogenaamde fabrieksreset. Dan gaat het modem dus helemaal terug naar zijn basis instellingen. Blijkbaar heeft dat effect gehad.

Mocht het probleem toch weer terugkeren, laat het weten.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement