Hi @6001871964,

De monteur staat gepland op 08-03-2021 tussen 10:00-12:00, dit houdt in dat hij ergens in het tijdsvak tussen 10:00 en 12:00 met jouw aansluiting aan de slag zal gaan, niet dat hij direct om 10:00 bij je voor de deur staat. Als dit je niet duidelijk uit is gelegd bij het maken van de afspraak, snap ik heel goed dat je je een beetje zorgen bent gaan maken. Ik hoop uiteraard dat hij inmiddels bezig is met je aansluiting!

Inmiddels is hij geweest. Hij dacht dat de afspraak om 13:00 uur was gepland.

Ah, en dan was hij volgens zijn eigen idee dus juist veel te vroeg?  Nouja, fijn dat hij inmiddels toch is geweest!