Beste,
Heb 18 januari glasvezel aangevraagd, kreeg mail dat ik op 25-1-21 aangesloten zou worden.
Niets gehoord, dus bellen.
kpn klantenservice daar kreeg ik een nummer dat ik moest bellen, na een menu doorlopen kreeg ik iemand en die verbrak de verbinding.
Nog eens proberen, eindelijk iemand aan de lijn die vroeg welke provider, ik zei KPN.
Zal ik U even doorverbinden en tot mijn verbazing kreeg ik KPN klantenservice???
Daar alles uitgelegd en kreeg als antwoord dat er iets fout was gegaan en dat er een nieuw ticket werd aangemaakt.
Nu vorige week donderdag of vrijdag kreeg ik telefoon en dat de Monteur ergens ik denk in de centrale de aansluiting tot stand ging brengen en dat ik als dat oké was een bericht zou ontvangen en dat er dan een afspraak voor een monteur kan gemaakt worden voor in de meterkast de glasvezel aansluiting verder af te maken waarvoor ik een wcd heb gelegd.
Maar het is nu 1-2-21 en het blijft aardig stil. misschien glasvezel van Delta overwegen.
Â
Â