Skip to main content

waar in mijn KPN kan ik de uploadsnelheid en downloadsnelheid zie

Hoi @malobo, welkom op het forum! Dit is per abonnement een beetje verschillend maar de makkelijkste plek is op je maandelijkse facturen.
Als je wilt kan ik natuurlijk ook even voor je kijken! Kun je dan je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?


Hoi Thomas, 

Helaas in de factuur staat geen enkele informatie over. 

Neem mij niet kwalijk, maar ik weet niet wie jij bent, vind het een beetje raar mijn profiel data hier plaatsen met mijn bank data, een andere persoonlijk data delen. 

Is er andere manier, om dit informatie aan KPN vragen?

Bedankt 


Ik ben een medewerker van KPN en alleen wij kunnen de privé velden van je profiel zien maar ik kan me goed voorstellen dat je daar in deze tijd wat huiverig voor bent!
Je kunt ons ook altijd even bellen op 0800-0402 of met ons chatten via www.kpn.com/service 


Bedankt, zal ik doen

Maar het zal in de factuur moeten staan 


Bij sommige abonnementen zit het in de naam verwerkt. Bij de oudere abonnementen niet.
Het staat ook altijd op het contract als je die nog ergens hebt trouwens.