Hallo mensen! ik was Telfort klant en wou in loggen op mijn Telfort omdat ik rekening specificaties wilde zien. Dus ik maak een account aan. krijg ik het bericht : u heeft al een account- Dus doe ik wachtwoord vergeten- via email .krijg ik het bericht is verstuurd naar….. een compleet onbekend email adres voor mij- dus die ik het via telefoon: krijg ik: het bericht is verstuurd naar06…… een onbekend telefoon nr. ( dit meerdere malen geprobeerd )En volgende avond  ik dus een email naar Telfort gestuurd ,waarna ik het bericht kreeg. wij hebben u vraag ontvangen en u krijgt binnen 3 weken bericht terug…. Dit is inmiddels 4 weken geleden.

Nu probeer ik opnieuw in Mijn Telfort te komen  en nu kom ik bij KPN uit- Mooi denk ik nu koppel ik mijn telefoon aan MIJN KPN.

vul ik alle gegevens in en ga naar Televisie en ga er dus ook vanuit dat ik eindelijk mijn rekening specificaties kan zien.. en wat denk je!!!..krijg ik : u gegevens en klantnummer zijn niet bekend bij ons….. wel erg vreemd dat men me wel weet te vinden als ze geld moeten hebben…. 

Kan mij iemand vertellen hoe het zit of waar ik moet zijn? aub?