Skip to main content

Ik heb weer eenmalige kosten van €20 moeten betalen voor internet thuis. Wat is hiervan de reede?

Goedemiddag @Arijanne en welkom! 

Zo zonder klantgegevens is het voor mij gissen, maar je kunt het zelf nakijken op de factuur: eenmalige kosten staan vermeld onder het kopje “Eenmalig”. Voorbeelden van eenmalige kosten kunnen zijn: eenmalige kosten voor apparatuur, monteurskosten, aansluitkosten of herinneringskosten.

Als ik een gok mag wagen, gok ik dat het om herinneringskosten van een 2e herinnering gaat: deze zijn namelijk €20,-. Check het op je factuur en onze uitleg over ons incassotraject. Kom je er niet uit, dan hoor ik het graag van jou!