Skip to main content

We hebben recent ons abonement aangepast van 100mb naar 1gb alleen er staat in onze mail dat we tot de 23e moeten wachten? we hebben de kpn box 12 en bij ons op de genexis glasvezel kast staat gigabit. Wat is de reden van het wachten?

Welkom op de community @JoeyS12356. Dit is je eerste bericht hier, daardoor weet ik alleen wat jij in je bericht noemt. Het is moeilijk om je vraag daarmee te beantwoorden. Het kan zijn dat er iets in een wijkcentrale moet worden omgezet, en dat daarvoor een monteur op pad moet. Ik weet niet of dat in dit geval het geval is. Voor het snelste antwoord op je vraag kan je ons het beste bellen op 0800-0402. Een collega kan dan direct met je meekijken.


Reageer