Skip to main content

LS

Ik heb mijn rekening van vaste maandelijkse bedrag van internet .

tv van april betaald.

Waarom moet ik herrinneringskosten betalen?

KPN moet ophouden geld af te troggelen van bejaarden.

Heeft u geen 70+ pakket?

 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

 

Hi @Safe, excuses voor de late reactie. Herinneringskosten krijg je bij de tweede betaalherinnering. Hier kun je er meer over lezen: https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/automatische-incasso-mislukt.htm

We hebben geen 70+ pakket nee. Zijn er wellicht andere vragen waar ik bij kan helpen? 


LS

De herinneringskostem waren niet nodig geweest want we waren in overleg voor een nieuwe betaal datum.

Hoewel we een nieuwe betaaldatum hebben afgesproken wordt er nog steeds gebruik gemaakt van de oude.


LS

De herinneringskostem waren niet nodig geweest want we waren in overleg voor een nieuwe betaal datum.

Hoewel we een nieuwe betaaldatum hebben afgesproken wordt er nog steeds gebruik gemaakt van de oude.

Herinneringskosten gaan helemaal automatisch zodra er een tweede herinnering wordt verstuurd. Daar is niets aan te doen. Is de regeling inmiddels gelukt?