Skip to main content
Beantwoord

Waarom is de rekening al sinds een paar maanden met €6 omhoog gegaan?

  • November 22, 2021
  • 8 reacties
  • 138 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Wij gebruikten altijd alleen internet, zönder kabel.

Was al die tijd €25, . maar sinds 3 maanden is het € 7,85  duurder geworden.

Internet valt vaak weg, dus 2 dingen die niet kloppen.

 

M.v.g.

Beste antwoord door Anonymous

Wij gebruikten altijd alleen internet, zönder kabel.

Was al die tijd €25, . maar sinds 3 maanden is het € 7,85  duurder geworden.

Internet valt vaak weg, dus 2 dingen die niet kloppen.

 

M.v.g.

Hallo @P.V. op de factuur kun je precies een specificatie zien van wat er is berekend en als je die factuur vergelijkt met de vorige factuur, die blijkbaar nog wel goed was, kun je meteen het verschil zien en als het dan niet klopt even aan de bel trekken via 0800 0402.

Succes.

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    A
    • Anonymous
    • Antwoord
    • November 22, 2021

    Wij gebruikten altijd alleen internet, zönder kabel.

    Was al die tijd €25, . maar sinds 3 maanden is het € 7,85  duurder geworden.

    Internet valt vaak weg, dus 2 dingen die niet kloppen.

     

    M.v.g.

    Hallo @P.V. op de factuur kun je precies een specificatie zien van wat er is berekend en als je die factuur vergelijkt met de vorige factuur, die blijkbaar nog wel goed was, kun je meteen het verschil zien en als het dan niet klopt even aan de bel trekken via 0800 0402.

    Succes.

     

      P
      Nieuwkomer
      • P.V.
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • November 23, 2021

      Ik heb mijn oude Telfort provider niet kunnen traceren, dus kan ik ook geen inkijk nemen in mijn factuur.

      Hoe kom ik daar? 

      Ik kan alleen inloggen vppr mobiel bellen.

       

       

      A
      • Anonymous
      • November 23, 2021

      U zit nu bij KPN u dan kunt u via mijnKPN zien wat er op de laatste factuur staat. Als je bij Telfort nog een Telfort ID hebt aangemaakt kan je die nu gebruiken om in te loggen bij de MijnKPN.

        Hanna_
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+13
        • Hanna_
        • Oud Moderator
        • November 24, 2021

        Hallo @P.V., welkom. 

        Is het gelukt om de facturen en daarmee dus de oorzaak van de prijsstijging te achterhalen? 

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        P
        Nieuwkomer
        • P.V.
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • November 24, 2021

        Nee ik zei al dat de facturen van vast internet niet op KPN staan. Vroeger kreeg ik gewoon een papieren overzicht. van Telfort. En omdat ik nu een probleem heb moet ik naar jullie bellen tegen betaling? 

        Nick83
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+25
        • Nick83
        • Wijsgeer
        • November 24, 2021

        Nee ik zei al dat de facturen van vast internet niet op KPN staan. Vroeger kreeg ik gewoon een papieren overzicht. van Telfort. En omdat ik nu een probleem heb moet ik naar jullie bellen tegen betaling? 

        Nee, gratis. Via 0800-0402. Geen telefoonnummers via Google opzoeken hé. Nooit doen.

        *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
          PeterG
          Superuser
          Forum|alt.badge.img+35
          • PeterG
          • November 24, 2021

          Nog een voordeel bij kpn. Gratis ks nummer.  

          Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
          Hanna_
          Wijsgeer
          Forum|alt.badge.img+13
          • Hanna_
          • Oud Moderator
          • November 27, 2021

          Hoi @P.V., 

          Je ontvangt de facturen nu per mail, of je kan jouw klantnummer koppelen aan MijnKPN om alle facturen in te zien. 

          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement