Het was even zoeken (letterlijk...)

1. klik op de zoekbalk en typ klacht en dan <enter>
2. klik op  Klacht indienen
3. naar beneden en klik op  Niet tevreden?
4. en tot slot klik je op  Ik vind langer wachten geen probleem

En dan ben je hier:  https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen/formulier.htm

YEAH, 

@RBxx  is de winnaar na 36 minuten zoeken. 

Het moge duidelijk zijn dat de gewone KPN-klant alleen bij zuiver toeval  op dit formulier uitkomt. 

Niet normaal dat het zo ingewikkeld moet zijn.

Ik gebruik meestal Google om binnen een site te zoeken. Binnen de kpn site bijvoorbeeld.

zoekterm(en) site:www.kpn.com

of binnen het forum.

zoekterm(en) site:www.forum.kpn.com

Nog even antwoord op je eerdere uitdaging (was hier geen uitdaging dus deed niet mee...)

Bij google : klacht indienen site:www.kpn.com

Dan nog één keer klikken op bovenste link.