Eerst komen de installateurs van ReggeFiber op de dag waarvan ik juist de afspraak verplaatst had. Maar zonder excuses of iets, was dat niet zo en trekken zij hun handen ervan af.
Gebeld naar kpn en zal de week erop ingepland worden, nooit bericht over gehad. Poging 2, Eindelijk een afspraak kunnen regelen voor vandaag (de dag van mijn verhuizing). Het kostte maar 1,5 uur in de wacht staan tussen afdelingen. Nu blijkt dat al mijn onderburen thuis moeten zijn (appartement). Dat waren ze niet plus een onderbuur werkt zelfs tegen. Als ik dat had geweten dan had ik zeker geprobeerd om met mijn onderburen te overleggen.
Nu moet ik dus wachten op een datum dat al mijn onderburen thuis zijn en de ene zelfs wil meewerken. Wettelijk moet ie uiteindelijk meewerken, maar in de praktijk kan je dat aardig uitstellen als je echt tegen wil liggen.
Gelukkig heeft KPN voor uitzonderlijke situaties een nood-verbindingspakket. Grapje, deze box is alleen voor klanten en zolang ik niet aan gesloten ben, ben ik geen klant.
Ik heb mijn abonnement anderhalf maand geleden aangevraagd, een maand meer dan de aansluitperiode van 2 weken. In die tijd heb ik constant zelf een poging moeten doen om aangesloten te worden. Nu zijn we op de aangevraagde dag van mijn abonnement en zit ik een nieuwe huis zonder tv en internet. Kpn heeft anderhalf maand de tijd gehad om dit te regelen maar ondanks al mijn moeite, mag ik nu weken thuis zitten zonder verbinding of support.
Er ligt nu een request voor zon box bij een afdeling, tot deze verwerkt en ook goedgekeurd is, zit ik hier zonder iets. Dit weekend zou ik nog wel kunnen overleven, ben toch druk met inrichten. Maar zonder internet kan ik ook niet thuis werken! En dat is echt een naaistreek in deze tijd.
