Skip to main content
Beantwoord

Waarom kan ik mijn afspraak niet naar een later moment op dezelfde dag verzetten?

  • November 11, 2020
  • 3 reacties
  • 46 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Ik ga verhuizen, eind november is de overdracht. Natuurlijk wil ik zo snel mogelijk internet en tv in mijn nieuwe huis. Ik heb aangegeven dat ik vanaf de datum van overdracht internet en tv wil hebben. Nu is de afspraak ingepland op de juiste dag, maar te vroeg, namelijk nog voor de overdracht plaatsvindt. Ik wil dus een monteur op dezelfde dag, maar later, in de middag. Ik kan als opties voor nieuwe afspraak alleen kiezen voor dagen voor de overdracht. En verder zijn er geen mogelijkheden. Wast nu?

Beste antwoord door Hsd

Dan is er dus voor later op die dag simpelweg geen monteur beschikbaar. Als het niet later op de dag kan moet je dus een latere datum kiezen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    H
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+8
    • Hsd
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • November 11, 2020

    Dan is er dus voor later op die dag simpelweg geen monteur beschikbaar. Als het niet later op de dag kan moet je dus een latere datum kiezen.

      M
      Nieuwkomer
      • MsMaaike
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • November 11, 2020

      Dank voor je reactie, probleem is dat ik kan geen latere datum kiezen, alleen een eerdere. Blijkbaar zijn er vanaf eind november en in december en januari helemaal geen monteurs beschikbaar. 

      M
      Nieuwkomer
      • MsMaaike
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • November 17, 2020

      Ik ben inmiddels naar een KPN XL winkel gegaan, daar heb ik de afspraak wel kunnen verzetten naar een later moment op dezelfde dag. Vreemd dat het op die manier wel kan, maar digitaal niet. 

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement