Skip to main content
Beantwoord

Waarom komt er een KPN monteur bij mij op bezoek?

  • March 5, 2022
  • 3 reacties
  • 292 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Goedenavond, ik ben nieuw  klant  bij KPN en ik  heb een e-mail  ontvangen  dat op maandag 7 maart komt een monteur naar mijn  thuis komen  maar hoeft  niet  want ik heb  internet  in mijn thuis  

Beste antwoord door NHendriks

Hallo @M Ali , laat de monteur maar gewoon komen, misschien moet hij/zij toch nog iets doen voor een stabiel internet en dan kun je meteen nog wat vragen als er iets niet duidelijk is.

Dit inderdaad. Mogelijk moet er volgens het systeem een glasvezelkastje vervangen worden of moet bij DSL de verbinding een keer doorgemeten worden. Bij veel glasvezelaansluitingen zal na een overstap altijd een monteur moeten komen omdat wij niet kunnen zien welk type NT hier hangt, dit is namelijk formeel gezien het domein van KPN Wholesale.

 

Ik zou de monteur gewoon laten komen, als alles al helemaal goed zit is ie hooguit met een kwartiertje weer weg 😊

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

A
  • Anonymous
  • March 5, 2022

Goedenavond, ik ben nieuw  klant  bij KPN en ik  heb een e-mail  ontvangen  dat op maandag 7 maart komt een monteur naar mijn  thuis komen  maar hoeft  niet  want ik heb  internet  in mijn thuis  

Hallo @M Ali , laat de monteur maar gewoon komen, misschien moet hij/zij toch nog iets doen voor een stabiel internet en dan kun je meteen nog wat vragen als er iets niet duidelijk is.

 

 

NHendriks
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • NHendriks
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • March 6, 2022

Hallo @M Ali , laat de monteur maar gewoon komen, misschien moet hij/zij toch nog iets doen voor een stabiel internet en dan kun je meteen nog wat vragen als er iets niet duidelijk is.

Dit inderdaad. Mogelijk moet er volgens het systeem een glasvezelkastje vervangen worden of moet bij DSL de verbinding een keer doorgemeten worden. Bij veel glasvezelaansluitingen zal na een overstap altijd een monteur moeten komen omdat wij niet kunnen zien welk type NT hier hangt, dit is namelijk formeel gezien het domein van KPN Wholesale.

 

Ik zou de monteur gewoon laten komen, als alles al helemaal goed zit is ie hooguit met een kwartiertje weer weg 😊

| Voormalig KPN storings- en installatiemonteur. Tegenwoordig werkzaam als monteur antennebouw | | TP-Link Omada || AON Glas || Homebrew Proxmox || Dell R720 w/ Proxmox & OPNsense @ Qupra DC1 || QNAP TS-EC1280U-RP @ euNetworks |
    Jasper van KPN
    Moderator

    Welkom op het forum @M Ali, en welkom bij KPN! NHendriks noemt al een aantal redenen waarom een monteur nodig kan zijn in zo'n situatie. Is het bezoek van de monteur gisteren goed gegaan?

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement