Skip to main content
Beantwoord

Waarom ontvang ik een rekening na beëindiging?

  • February 2, 2021
  • 4 reacties
  • 29 keer bekeken

Ik heb vorig jaar mijn huisinternet beëindigd, ik ontvang nog steeds de rekening. De apparatuur wordt ook geretourneerd.

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @ontvang factuur na beeindiging , dat zal waarschijnlijk de slotfactuur zijn. Je betaalt je abo vooruit en de variabele kosten achteraf, dus per einde abo kan pas een slotfactuur opgemaakt worden waarbij je het teveel betaalde terug krijgt en het te weinig betaalde nog even af moet rekenen.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

  • Antwoord
  • February 2, 2021

Hallo @ontvang factuur na beeindiging , dat zal waarschijnlijk de slotfactuur zijn. Je betaalt je abo vooruit en de variabele kosten achteraf, dus per einde abo kan pas een slotfactuur opgemaakt worden waarbij je het teveel betaalde terug krijgt en het te weinig betaalde nog even af moet rekenen.

 


ja maar hetzelfde bedrag als de maandelijkse facturen nu voor twee maanden...


  • February 3, 2021

Hallo @ontvang factuur na beeindiging , dan even bellen met 0800 0402.

Succes.


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Beste @ontvang factuur na beeindiging, welkom! Dat lijkt niet op een slotfactuur! Je hebt wel een bevestiging van opzegging gehad? Wil je, als je nog niet gebeld hebt, je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer? Dan kijk ik graag met je mee.